Rasionalisasi : Saat Manusia Pandai Membenarkan Kesalahan

Fenomena ini begitu dekat dengan kehidupan sehari-hari. Seorang mahasiswa yang gagal ujian dengan cepat berkata, "Soalnya nggak masuk akal, dosennya juga nggak bisa ngajar." Karyawan yang datang terlambat beralasan, "Macet parah, pak, semua orang juga pasti telat." Pasangan yang lupa janji bilang, "Aku sibuk banget hari ini, kamu nggak ngerti perasaanku."

Dalam psikologi, perilaku mencari-cari alasan agar kesalahan tampak benar ini disebut rasionalisasi. Tapi tahukah Anda, bahwa ribuan tahun sebelum psikologi modern lahir, Al-Qur'an dan Hadits telah lebih dulu mengupas tuntas perilaku ini?

Rasionalisasi (rationalization) adalah mekanisme pertahanan diri yang pertama kali diperkenalkan oleh Sigmund Freud. Ini adalah upaya bawah sadar seseorang untuk membenarkan perilaku, keyakinan, atau perasaannya yang sebenarnya keliru atau tidak dapat diterima, dengan memberikan penjelasan yang tampak logis dan masuk akal.

Tujuannya? Melindungi ego dari rasa bersalah, malu, atau ketidakmampuan. Daripada mengakui "Saya malas belajar" atau "Saya tidak disiplin", jauh lebih nyaman mengatakan "Dosennya memang nggak jelas ngajarnya."

Psikolog modern menyebut ini sebagai bagian dari disonansi kognitif ketidaknyamanan mental saat perilaku kita bertentangan dengan nilai-nilai yang kita anut. Untuk menghilangkan ketidaknyamanan itu, kita menciptakan pembenaran.

Menariknya, Al-Qur'an telah lebih dulu menggambarkan perilaku ini dengan sangat gamblang. Allah SWT berfirman:

"Bahkan manusia itu menjadi saksi atas dirinya sendiri, meskipun dia mengemukakan alasan-alasannya." (QS. Al-Qiyamah: 14-15)

Ayat ini menggambarkan situasi di mana manusia pandai sekali mengemukakan ma'adzir (عذار - alasan atau pembenaran). Mereka bisa berkata, "Saya begini karena..." atau "Saya begitu karena...". Namun Allah menegaskan bahwa sejatinya manusia adalah saksi atas dirinya sendiri. Di hadapan Allah nanti, alasan-alasan itu tak akan berguna.

Dalam ayat lain, Allah menggambarkan bagaimana orang-orang kafir dan munafik mencari pembenaran atas penolakan mereka terhadap kebenaran:

"Dan mereka berkata: 'Kami telah beriman kepada Allah dan rasul, dan kami menaati (mereka).' Kemudian segolongan dari mereka berpaling setelah itu; mereka itu bukanlah orang-orang mukmin. Dan apabila mereka dipanggil kepada Allah dan rasul-Nya agar (rasul) memutuskan perkara di antara mereka, tiba-tiba segolongan dari mereka menolak (untuk datang). Tetapi jika keputusan itu untuk (kemaslahatan) mereka, mereka datang kepada rasul dengan patuh." (QS. An-Nur: 47-49)

Perhatikan ayat 49: "Jika keputusan itu untuk (kemaslahatan) mereka, mereka datang dengan patuh." Ini adalah bentuk rasionalisasi klasik: mereka menerima kebenaran hanya jika sesuai dengan keinginan nafsu mereka. Jika tidak, mereka menolak dan mencari pembenaran lain.

Kisah paling dramatis tentang rasionalisasi dalam Al-Qur'an adalah kisah dua putra Nabi Adam, Qabil dan Habil.

Ketika Qabil membunuh Habil karena iri, ia tidak serta-merta merasa bersalah. Al-Qur'an menceritakan:

"Maka hawa nafsu Qabil menjadikannya menganggap mudah membunuh saudaranya, sebab itu dibunuhnyalah, maka jadilah ia seorang di antara orang-orang yang merugi." (QS. Al-Ma'idah: 30)

Para ulama menafsirkan "fathawwa'at lahu nafsuhu" (maka hawa nafsu itu menjadikannya menganggap mudah) sebagai proses di mana jiwa Qabil merasionalisasi pembunuhan tersebut. Setan melalui nafsunya membuat Qabil merasa bahwa tindakannya itu thaw'a (mudah dan bisa diterima). Ia mungkin berkata pada dirinya, "Aku berhak membunuhnya, dialah yang salah, pengorbanannya tidak diterima karena dia sombong," dan seterusnya. Inilah fungsi rasionalisasi: membuat yang salah terasa benar, membuat yang keji terasa biasa.

Rasulullah ﷺ juga mengingatkan tentang bahaya orang yang pandai mencari alasan, terutama dalam konteks menutupi kebenaran. Dalam sebuah hadits qudsi, Allah berfirman:

"Kesombongan itu adalah selendang-Ku, dan keagungan adalah sarung-Ku. Barangsiapa merebut salah satu dari keduanya dari-Ku, niscaya Aku masukkan dia ke neraka." (HR. Muslim)

Salah satu bentuk kesombongan terbesar adalah menolak kebenaran karena enggan mengakui kesalahan. Rasulullah ﷺ bersabda:

"Tidak akan masuk surga orang yang di hatinya terdapat kesombongan sebesar zarrah." Seorang sahabat bertanya: "Wahai Rasulullah, seseorang suka memakai pakaian yang bagus dan sandal yang bagus, apakah itu sombong?" Beliau menjawab: "Sesungguhnya Allah itu indah dan menyukai keindahan. Kesombongan adalah menolak kebenaran (batharul haqq) dan meremehkan manusia." (HR. Muslim)

Para ulama menjelaskan bahwa batharul haqq (menolak kebenaran) adalah ketika seseorang tahu bahwa sesuatu itu benar, tapi ia menolaknya karena merasa dirinya lebih tahu, lebih hebat, atau karena kebenaran itu datang dari orang yang ia anggap lebih rendah. Inilah puncak rasionalisasi: menolak kebenaran dan mencari-cari alasan agar penolakannya tampak masuk akal.

Para psikolog Muslim kontemporer menjelaskan bahwa akar dari rasionalisasi adalah ujub (kagum pada diri sendiri) dan ghurur (tertipu oleh diri sendiri). Ketika seseorang merasa dirinya selalu benar, sulit baginya untuk mengakui kesalahan.

Imam Al-Ghazali dalam Ihya Ulumuddin menyebut ini sebagai penyakit hati yang paling berbahaya. Orang yang ujub akan selalu mencari pembenaran atas tindakannya, bahkan jika jelas-jelas salah. Ia akan memelintir dalil, mencari tafsir yang mendukung keinginannya, dan menolak nasihat.

Allah berfirman tentang orang-orang seperti ini:

"Maka pernahkah kamu melihat orang yang menjadikan hawa nafsunya sebagai tuhannya?" (QS. Al-Jatsiyah: 23)

Inilah saat hawa nafsu yang "didewakan" akan selalu mencari pembenaran. Jika hawa nafsu ingin marah, ia akan mencari dalil bahwa marah itu wajar. Jika ingin korupsi, ia akan beralasan "ini hakku, ini rezeki, toh perusahaan besar tidak akan rugi."

Rasionalisasi bukan sekadar "mencari alasan". Ini adalah pintu menuju kerusakan yang lebih besar. Dalam psikologi, rasionalisasi yang terus-menerus akan membentuk karakter munafik—menampakkan sesuatu yang berbeda dari apa yang ada di hati. Rasulullah ﷺ bersabda:

"Tanda orang munafik ada tiga: jika berbicara ia dusta, jika berjanji ia ingkar, dan jika dipercaya ia khianat." (HR. Bukhari Muslim)

Ketiga tanda ini erat kaitannya dengan rasionalisasi:

- Saat berbohong, ia membenarkan kebohongannya ("daripada sakit hati").

- Saat ingkar janji, ia punya seribu alasan.

- Saat khianat, ia merasa "ini bukan korupsi, ini hak saya".

Lalu bagaimana cara mengobati penyakit ini? Psikologi modern menawarkan terapi dengan meningkatkan kesadaran diri (self-awareness) dan keberanian menerima umpan balik. Namun Islam memberikan solusi yang lebih lengkap.

Umar bin Khattab radhiyallahu 'anhu berkata: "Hisablah dirimu sebelum kamu dihisab." Setiap malam, sebelum tidur, tanyakan pada diri: "Hari ini, di mana aku mencari alasan? Di mana aku menolak kebenaran?"

Niatkan dalam hati bahwa kita hanya mencari kebenaran, bukan mencari alasan untuk mempertahankan pendapat. Umar bin Khattab pernah berkata: "Janganlah engkau menjadi orang yang hanya mencari-cari alasan, karena itu akan menjerumuskanmu pada kesesatan."

Ini adalah obat paling pahit tapi paling manis hasilnya. Saat kita salah, katakan: "Saya salah, maafkan saya." Rasulullah ﷺ sendiri, meskipun maksum (terjaga dari dosa), tetap meminta maaf dan meminta pendapat para sahabat.

Allah memuji orang-orang yang mampu mengakui kesalahan:

"Dan (juga) orang-orang yang apabila mengerjakan perbuatan keji atau menzalimi diri sendiri, mereka ingat kepada Allah, lalu memohon ampun atas dosa-dosa mereka, dan mereka tidak meneruskan perbuatan dosa itu, sedang mereka mengetahui." (QS. Ali Imran: 135)

Perhatikan frasa "walam yushirru" (dan mereka tidak meneruskan). Orang yang terus-menerus merasionalisasi kesalahannya berarti sedang "yushirru"—meneruskan dosa dengan pembenaran.

Ali bin Abi Thalib radhiyallahu 'anhu berkata: "Sebaik-baik saudaraku adalah yang menunjukkan aib-aibku." Jika kita dilatih menerima kritik, kita tak perlu repot-repot mencari alasan. Kita cukup berkata: "Terima kasih, saya akan perbaiki."

Psikologi modern menjelaskan rasionalisasi sebagai mekanisme pertahanan diri yang alamiah. Setiap manusia cenderung melindungi egonya. Namun Islam mengajarkan bahwa mempertahankan ego dengan membenarkan kesalahan adalah jalan menuju kehancuran.

Kita diajarkan untuk tawadhu (rendah hati), berani berkata salah ketika memang salah, dan tidak menjadikan hawa nafsu sebagai pembenar. Karena seindah-indahnya alasan tetaplah alasan, dan seburuk-buruknya kesalahan yang diakui dengan jujur lebih mulia di sisi Allah. Mari kita renungkan firman Allah:

"Maka janganlah kamu mengatakan dirimu suci. Dialah yang paling mengetahui siapa orang yang bertakwa." (QS. An-Najm: 32)

Menjadi pribadi yang besar bukan karena tidak pernah salah, tapi karena ketika salah, ia berani mengakuinya tanpa perlu mencari-cari pembenaran. Semoga kita dijauhkan dari penyakit rasionalisasi dan dimudahkan untuk selalu jujur, terutama pada diri sendiri. Aamiin.